ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
1. Администратор на лични данни
Администратор на лични данни е:
СОМНИРА ЕООД
ЕИК: 208667421
Имейл: support@somnira.bg
Телефон: +359 897 911 019
Наричано по-долу „Администратор“.
2. Какви данни събираме
При използване на сайта можем да събираме следните данни:
- Име и фамилия
- Телефонен номер
- Имейл адрес
- Адрес за доставка
- Данни за поръчки
- IP адрес
- Данни за поведение в сайта (чрез бисквитки)
Не съхраняваме данни за банкови карти. Плащанията се обработват от сертифициран платежен оператор.
3. Цел на обработването
Личните данни се обработват с цел:
- Изпълнение на поръчки
- Доставка на стоки
- Издаване на счетоводни документи
- Обслужване на клиенти
- Подобряване на услугите
- Маркетинг (само при дадено съгласие)
4. Основание за обработване
Обработването се извършва на основание:
- Сключване и изпълнение на договор
- Законно задължение
- Легитимен интерес
- Изрично съгласие (за маркетинг)
5. Срок за съхранение
Данните се съхраняват:
- До 5 години за счетоводни документи
- До оттегляне на съгласие за маркетинг
- До изтичане на законови срокове
6. Към кого се предоставят данни
Данните могат да бъдат предоставени на:
- Куриерски фирми (Speedy, Еконт)
- Платежни оператори
- Счетоводни услуги
- Платформи за маркетинг (Meta, Google)
- Shopify (платформа за електронна търговия)
Всички обработващи данни спазват GDPR.
7. Права на потребителите
Всеки потребител има право на:
- Достъп до личните си данни
- Коригиране
- Изтриване („право да бъдеш забравен“)
- Ограничаване на обработването
- Възражение
- Преносимост на данните
Заявки се подават на: support@somnira.bg
8. Бисквитки
Сайтът използва бисквитки за:
- Функционалност на сайта
- Анализ на трафика
- Рекламни цели
Потребителят може да управлява бисквитките чрез настройките на браузъра.
9. Сигурност
Използваме технически и организационни мерки за защита на личните данни.
10. Промени
Настоящата политика може да бъде актуализирана при необходимост.