ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА WWW.SOMNIRA.BG
I. Данни за търговеца
СОМНИРА ЕООД
ЕИК: 208667421
Имейл: support@somnira.bg
Телефон: +359 897 911 019
Наричано по-долу „Търговец“
II. Предмет
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Търговеца и потребителите на електронния магазин www.somnira.bg при покупка на стоки от разстояние.
С използването на сайта и извършването на поръчка Клиентът приема настоящите условия.
III. Характер на продуктите
Предлаганите продукти представляват:
- хранителни добавки
- билкови тинктури
- флорални води
- козметични продукти
Продуктите не са лекарствени средства по смисъла на Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина.
Информацията в сайта има информативен характер и не замества консултация с лекар.
IV. Поръчка
Поръчка се извършва чрез:
- Избор на продукт
- Добавяне в количка
- Попълване на данни
- Избор на начин на плащане
- Потвърждение
Договорът се счита за сключен след потвърждение по имейл.
Търговецът има право да откаже поръчка при:
- Невалидни данни
- Липса на наличност
- Съмнение за злоупотреба
V. Цени
Всички цени са в евро (€) и включват ДДС.
Цената за доставка се изчислява отделно.
Търговецът има право да променя цените, без това да засяга вече направени поръчки.
VI. Плащане
Приемат се следните методи:
- Наложен платеж
- Плащане с банкова карта
При плащане с карта данните се обработват от сертифициран платежен оператор.
VII. Доставка
Доставката се извършва чрез Speedy и Еконт.
Срок за доставка: 1–3 работни дни.
Търговецът не носи отговорност при забавяне, причинено от куриерската фирма.
VIII. Право на отказ
Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката.
Условия:
- Продуктът да не е използван
- Да е в оригинална опаковка
- Да не е нарушена търговската цялост
Изключения:
Не подлежат на връщане продукти с нарушена опаковка или отворени хранителни добавки поради съображения за здраве и хигиена.
IX. Рекламации
Рекламации се приемат на: support@somnira.bg
Търговецът разглежда рекламацията в срок до 14 дни.
X. Лични данни
Личните данни се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
XI. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения и съдържание в сайта са собственост на СОМНИРА ЕООД и не могат да бъдат използвани без разрешение.
XII. Приложимо право
Прилага се законодателството на Република България.